¿Es seguro comprar en AQUATEC'S?
Por supuesto, comprar en AQUATEC'S no sólo es seguro, adermás es muy fácil. AQUATEC'S toma en cuenta todas las precauciones para que tus datos y toda la información que nos proporcionas para realizar tu pago, sean totalmente confidenciales.

AQUATEC'S utiliza el protocolo SECURE SOCKETS LAYER (SSL) que asegura la confidencialidad de tu transacción.

¿Qué es el Secure Sockets Layer (SSL)?
El mecanismo de seguridad Secure Sockets Layer (SSL), fue desarrollado por Netscape Comunications Corporation, el cual ofrece protección a las aplicaciones en internet.
El uso más común del mecanismo de seguridad SSL es proteger las comunicaciones HTTP, en particular un URL, el cual está representado por "https://"

Los servicios que ofrece el mecanismo de seguridad SSL son:

¿Cómo puedo realizar una compra?
Es muy fácil comprar en AQUATEC'S, porque en tan sólo 4 sencillos pasos podrás comprar lo que tu quieras.

  1. Dar click (“añadir a carrito” ó “comprar”) en el producto que deseas comprar.
  2. Seleccionar el método de pago.
  3. Llenar tus datos.
  4. Aceptar compra y recibir confirmación.

¿Qué garantía tienen los productos?
 Es muy importante que al recibir tu compra revises si el paquete presenta daño o apertura indebida, te sugerimos no recibirlo y comunicárnoslo inmediatamente.
Si recibes productos rotos o dañados por la mensajería tienes 48 horas para notificarlo a tiendavirtual@aquatecs.com.

¿Cómo determino la disponibilidad de los productos?
 En AQUATEC´S, procuramos que los productos que ofrecemos en nuestro portal los tengamos en existencia. En el muy poco probable caso de no haber disponibilidad, tú podrás decidir si quieres dejar el producto en espera o si prefieres cancelarlo. Si decides dejar el producto en espera, el personal de almacén se comunicará contigo para avisarte que ya contamos con el producto.

¿Los precios incluyen I.V.A?
 Sí, en AQUATEC'S todos los precios de nuestros productos incluyen I.V.A. Pero no incluyen costos de envío.

¿Cuál es el costo de envío de mi compra?
 El costo de los envíos será de $ 160.00 M.N. + I.V.A. a toda la República Mexicana, sin importar peso o dimensiones.

¿Cuáles son las formas de pago?
 Comprar en AQUATEC'S es muy sencillo ya que podrás utilizar las siguientes formas de pago:

1- Tarjeta de Crédito
Podrás utilizar la tarjeta de crédito de tu preferencia (Visa, Mastercard y Américan Express).

2- Depósito Bancario
Deberás depositar el total de tu compra en la siguiente cuenta bancaria:
Moneda nacional (pesos)

  • Banco:
  • Sucursal:
  • Cuenta:
  • A nombre de:
  • Enviar ficha por mail:tiendavirtual@aquatecs.com
NOTA: Una vez confirmado con el banco el depósito, el tiempo de entrega de tu pedido comenzará a correr.

3- Transferencia Bancaria
En moneda nacional (pesos)

  • Banco:
  • Número clabe:
  • A nombre de:
Y enviar por fax el comprobante de la operación al tel:

¿Cuánto tiempo tarda AQUATEC'S para enviarme mi compra?
 El tiempo de entrega depende de destino. Para envíos dentro de la Cd. de Monterrey, es de 2 hábiles. Para envíos nacionales, es de 3 a 5 días hábiles. En todos los casos, se tomará en cuenta a partir que se confirma el pago.

¿Cómo rastrear mis pedidos?
Puedes consultar nuestra página en la sección de "Restrea tu pedido" para que revises el status en que se encuentra.

¿Como sé que mi orden fue recibida y aceptada?
Recibirás un mensaje de confirmación. En caso contrario, un consultor de AQUATEC'S se pondrá en contacto contigo. En el momento que confirmamos el cargo a tu tarjeta de crédito o confirmamos tu depósito bancario, notificamos a nuestro departamento de envíos para que proceda a hacer la entrega de tu compra.